Comment supprimer le message d'accueil temporaire
Un message d'accueil est un message diffusé aux utilisateurs lorsqu'ils accèdent à la boîte vocale si le poste est indisponible ou occupé. (Par exemple, lorsque A arrive dans la boîte vocale de B, le « message d'accueil » sélectionné est lu à A avant que A ne soit autorisé à laisser un message)
L'utilisateur a la possibilité d'enregistrer un message d'accueil pour son poste, en composant *123 à partir de son téléphone et en suivant les instructions.
L'utilisateur a également la possibilité d'enregistrer un message d'accueil temporaire pour son poste et cela se fait en composant *123 et en suivant les instructions IVR :
- appuyez sur 0 pour les options de boîte aux lettres
- appuyez sur 4 pour enregistrer un message d'accueil temporaire
- enregistrer un message d'accueil temporaire
Lorsqu'il y a un message d'accueil temporaire sur le poste, il remplace le message d'accueil standard.
Pour rejouer un message d'accueil standard, un message d'accueil temporaire doit être supprimé.
Pour supprimer le message d'accueil temporaire du poste, l'utilisateur doit appeler le menu de la messagerie vocale (*123 par défaut) à partir du téléphone sur lequel le poste est enregistré et suivre les instructions de la messagerie vocale IVR :
- saisir le code PIN de la messagerie vocale
- appuyez sur 0 pour les options de la boîte aux lettres et le fichier son "Il y a un message d'accueil temporaire qui remplace le message d'accueil standard" sera lu
- appuyez sur 4
- appuyez sur 2 pour effacer votre message d'accueil temporaire.
Après avoir appuyé sur 2, le message d'accueil temporaire sera effacé et le message d'accueil standard utilisé auparavant sera diffusé ou l'utilisateur peut télécharger/enregistrer un nouveau message en suivant la procédure expliquée au début du guide.