Guide rapide T42
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Ajustement du volume
Appuyez sur 
pendant un appel pour ajuster le récepteur volume du combiné /haut-parleur/casque.
Appuyez sur lorsque le téléphone est inoccupé pour ajuster le volume de la sonnerie.
Emettre un appel
Ø
Émettre un appel en externe
Mode combiné
Décrocher le combiné, composer le numéro de téléphone de destination, puis appuyer sur « Appel ».
Mode mains libres
Appuyer sur la touche « mains libres », composer le numéro de destination et appuyer sur « Appel ».
Ou composer le numéro et appuyer sur « Appel » sans décrocher le combiné.
Mode casque
1. Lorsque le casque est connecté, appuyez sur pour activer le mode casque.
2. Entrez le numéro, puis appuyez sur la touche contextuelle «Appel ».
Note :
-
-En cours d’appel, pour passer en mode mains libres, appuyer sur 
puis raccrocher le combiné.
-
-L’émission d’un appel en externe se fait ssansans indicatif de sortie (ex. : 0).
Pour annuler une frappefrappe,, appuyer "Effacer" dans le menu contextuel de l’écran.
Pour annuler l'appel en cours, appuyer sur "Annuler"Annuler".
Pour ne pas être entendu par votre interlocuteur, il est possible de couper le microphone en appuyant sur la touche
« mute » (sur le clavier).
Pour émettre un second appel, appuyer sur une touche de prise de ligne non utilisée (dont la diode n'est pas allumée).
Composer le numéro et appuyer sur "Appel" ou attendre que l'appel se déclenche automatiquement.
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Emettre un appel
Émettre un appel en externe
Mode combiné
Décrocher le combiné, composer le numéro de téléphone de destination, puis appuyer sur « Appel ».
Mode mains libres
Appuyer sur la touche « mains libres », composer le numéro de destination et appuyer sur « Appel ».
Ou composer le numéro et appuyer sur « Appel » sans décrocher le combiné.
Mode casque
1. Lorsque le casque est connecté, appuyez sur pour activer le mode casque.
2. Entrez le numéro, puis appuyez sur la touche contextuelle «Appel ».
Note :
-En cours d’appel, pour passer en mode mains libres, appuyer sur puis raccrocher le combiné.
-L’émission d’un appel en externe se fait sans indicatif de sortie (ex. : 0).
Pour annuler une frappe, appuyer "Effacer" dans le menu contextuel de l’écran.
Pour annuler l'appel en cours, appuyer sur "Annuler".
Pour ne pas être entendu par votre interlocuteur, il est possible de couper le microphone en appuyant sur la touche
« mute » (sur le clavier).
Pour émettre un second appel, appuyer sur une touche de prise de ligne non utilisée (dont la diode n'est pas allumée).
Composer le numéro et appuyer sur "Appel" ou attendre que l'appel se déclenche automatiquement.
Emettre un appel en interne
Numérotation classique
Décrocher le combiné puis composer un numéro de téléphone de destination.destination (n° externe)
Numéro court – appel interne
Si aucun plan de numérotation spécifique n’a été installé, taper le 4 puisTaper les deux derniers4 chiffres du numérocorrespondant en Interne
ou si des numéros courts sont enregistrés : Taper *130 et le code du correspondant.numéro court
Ø
Emettre un appel à partir de l’Annuaire
Utilisation de l’annuaire
Appuyer sur le bouton «Rép» sur l’écran LCD.
Parcourir le répertoire avec les flèches directionnelles puis une fois sur le bon contact, appuyer sur "Appeler".
Pour rechercher un contact par son nom:
Appuyer sur "Rép", puis tapez votre rechercher à l’aide du clavier.
Saisir les premières lettres du nom du contact.
(si besoin : pour saisir du texte à l'aide des touches du clavier passer en mode textuel : appuyer la touche "123" de l'écran LCD, s'affiche "abc" signe du passage en mode textuel.)
saisir les lettres et appuyer sur "OK".
Sélectionner le contact à l'aide des flèches directionnelles et appuyer sur "Appeler".
Ø Emettre un appel vers les derniers numéros de téléphone composé (Bis/Rappel)
Mode combiné
Appuyer sur la touche du clavier, sélectionner le dernier appel émis et appuyer sur "Appeler".
Décrocher le combiné.
Mode mains libres
Appuyer sur la touche du clavier, sélectionner le dernier appel émis et appuyer sur "Appeler".
Prise et gestion d’appels
Ø Prendre un appel
Mode combiné
A la réception de l’appel, décrocher le combiné.
Mode mains libres
A la réception de l’appel, appuyer sur la touche ou "Répondre" de l'écran LCD.
Rejeter
Rejeter un appel
Lors de la réception d’un appel, appuyer sur la touche « Rejeter » de l'écran LCD ou sur la touche croix (x) du clavier, l'appel n'est plus visible à l'écran le correspondant reçoit une tonalité d’occupation et l'appel raccroche.
Ø Mettre un appel en attente
Mise en attente
Au cours de l’appel, presser sur la touche de l’écran LCD «Attente » ou sur la touche HOLD du clavier: le correspondant est mis en attente.
Reprise d’appel
Pour reprendre l’appel, presser sur la touche de l’écran « Reprise », ou sur la touche HOLD du clavier, la ligne est récupérée.
Ø Transfert Transparent
1. Appuyez sur la touche contextuelle « Tran » pendant l’appel. L’appel est mis en attente.
2. Entrez le numéro auquel vous voulez transférer l’appel.
3. Appuyez sur la touche contextuelle « Tran ».
Ø Transfert supervisé
1. Appuyez sur la touche contextuelle « Tran » pendant l’appel. L’appel est mis en attente.
2. Entrez le numéro auquel vous voulez transférer l’appel puis appuyez sur
3. Appuyez sur la touche contextuelle « Tran » lorsque vous entendez la tonalité
Ø Transfert consultatif
1. Appuyez sur la touche contextuelle « Tran » pendant l’appel. L’appel est mis en attente.
2. Entrez le numéro auquel vous voulez transférer l’appel puis appuyez sur
3. Appuyez sur la touche contextuelle « Tran » lorsque l’interlocuteur répond
Ø Réaliser une conférence
1. Appuyez sur la touche contextuelle « Conf » pendant un appel. L’appel est mis en attente.
2. Entrez le numéro du second participant puis appuyez sur la touche « Appeler ».
3. Appuyez une seconde fois sur la touche « Conf » lorsque la personne répond. Tous les participants sont maintenant dans la conférence.
4. Raccrochez le combiné pour couper la conférence.
Pour mettre fin à la conférence tout en gardant en ligne les deux interlocuteurs, appuyer sur "diviser"
Pour reformer la conférence initiale, appuyer de nouveau sur "Conf", les 3 interlocuteurs se retrouvent de nouveau en conférence.
Pour mettre fin à la conférence et aux appels en cours appuyer sur « Annuler ».
Ø Terminer un appel
Mode combiné
Raccrocher le combiné.
Mode mains libres
Appuyer sur la touche de nouveau ou sur la touche contextuelle "Annuler"
Mode casque
Appuyer sur la touche de nouveau ou sur la touche "Annuler"
Gérer les renvois d’appels
Il est possible de configurer les renvois de plusieurs façons, soit depuis le poste, soit depuis l’interface de gestion administrateur disponible à l’adresse : sophia3.sewan.fr (voir l’administrateur du site).
Ø Programmation d’un renvoi immédiat depuis le poste
Pour activer le renvoi d’appel depuis les menus du téléphones
1. Appuyez sur la touche « menu » lorsque le poste est inactif puis sélectionnez « fonction »->Renvoi d’appel
2. Sélectionnez le type de renvoi souhaité
Toujours renvoyer : les appels entrants sont toujours renvoyés.
Renvoi lorsque la ligne est occupée : les appels entrants sont renvoyés lorsque le téléphone est occupé
Renvoi lorsque le téléphone ne répond pas : les appels entrants sont renvoyés lorsque le téléphone ne répond pas au bout d’un certain temps.
Entrez le numéro sur lequel vous voulez renvoyer les appels. Pour le renvoi lorsque le téléphone ne répond pas, entrez la sonnerie d’attente.
Programmer un renvoi immédiat
Composer le code de service «*74*» suivi du numéro désiré, un message vocale indique que le renvoi est actif.
Note : pour effectuer un renvoi vers la messagerie vocale, composer *74*123.
Pour toute demande spécifique contacter l’administrateur de la téléphonie.
Désactiver le renvoi immédiat
Composer de nouveau le code de service « *74* » suivi du numéro vers lequel s’est effectué le renvoi, un message vocale indique que le renvoi est désactivé.
Ø Renvoi sur occupation ou sur non réponse
Pour changer les paramètres ou mettre en place un renvoi vers la messagerie au bout de [x] secondes, consulter l’administrateur du site.
Fonction ‘Ne pas déranger’
Pour activer le mode ne pas déranger (DND) il est nécessaire de programmer une touche (cf. touche de fonction sur la tranche droite du téléphone) à cet effet.
Pour ce faire : aller dans "menu / fonctions / touches de fonction / touches de fonction, choisir la touche à programmer(1,2..) puis taper "Entrer"
Choisir le type : "Touche Event", choisir le type de la touche : "Indisp.", puis "Sauver".
Une fois le paramétrage fait, si la touche est pressée, le mode s'active immédiatement et DND s'affiche en haut à droite de l'écran.
Les appels entrants sont alors rejetés (tonalité d'occupation).Les appels entrants sont signalés sur l'écran LCD du téléphone par le signe (qui indiquent qu'un ou plusieurs appels sont manqués).
Il est possible de consulter les appels rejetés (manqués) en appuyant sur la touche "Voir".
Pour désactiver le mode "Ne pas déranger" appuyer à nouveau sur la touche programmée.
Journal d’appel
Ø Consultation des journaux d’appels
Pour consulter le journal d’appels, appuyer sur la touche de l’écran « Journal ».
Il est alors possible de visualiser les appels manqués, reçus et émis.
Les appels manqués sont signalés par le sigle :
Les appels émis par
Les appels reçus par
Ø Génération d’un appel à partir des journaux
Sélectionner le numéro à rappeler via les touches directionnelles du clavier et appuyer sur « Appeler».
Masquage du numéro
Ø Composer « *77 », un message vocale indique que le masquage est actif, «*78 » pour le désactiver.
Ou Composer #31# avant chaque numéro pour masquer uniquement l’appel initié.
Interception d’appels
Cette fonction permet d’intercepter des appels au sein de votre entreprise.
Interception générale
Lors d’un appel entrant vers un autre poste composer le 8.
Interception dirigée
Lors d’un appel entrant vers un poste donné, presser 84 puis les deux derniers chiffres du poste puis décrocher.
Interception par touche : Lors d’un appel entrant sur l’un des postes supervisés, appuyer sur la touche de supervision correspondante programmée sur votre poste, qui lors d’un appel entrant clignotera.
*(pour la programmation de la touche de supervision voir avec administrateur)
Configuration et utilisation des touches de fonctions
Ø Programmation
Les touches de fonction peuvent être des touches de raccourcis ou de supervision.
à
La configuration se fait via votre interface de gestion à l’url suivante : sophia3.sewan.fr avec vos login et mot de passe attribué.
Ø Programmation et activation de touches de raccourci
Les touches de raccourci vous permettent de joindre la personne la plus fréquemment appelée en appuyant sur une seule touche, sur ce poste vous en disposez de 6.
Programmation
Voir votre administrateur
Utilisation
Pour générer un appel depuis la touche raccourci, presser la touche correspondante (touche de ligne de part et d’autre de l’écran).
Ø Programmer et activer des touches de supervision
La supervision d’un téléphone permet de répondre aux appels destinés au poste supervisé et d’émettre des appels vers celui-ci en appuyant sur la touche de fonction qui lui est associée.
Contacter votre administrateur pour la programmation de ces touches.
Visualisation de l’état du poste supervisé
Lorsque la diode de la touche est allumée de manière constante, le poste supervisé est en ligne, lorsqu’elle clignote, le poste supervisé est en train de recevoir un appel.
Prendre l’appel d’un téléphone supervisé
La touche correspondante au poste supervisé clignote, appuyer dessus pour intercepter l’appel.
Messagerie vocale
Ø Consulter la messagerie vocale depuis le téléphone
Si la diode de messagerie est allumé, (touche "Message" sur le clavier), appuyer dessus pour accéder directement aux messages vocaux (un appel vers la messagerie est initié).
Ou composer "123".
Une icone sur l'écran LCD signale également la présence de message .
Consulter la messagerie vocale depuis l’extérieur
Depuis l’extérieur, composer son propre numéro, appuyer sur la touche #, puis composer son code de messagerie à 4 chiffres et terminer par #.
Paramétrer la messagerie
Composer « 123 » et accéder aux menus vocaux pour enregistrer les annonces d’accueil ou autres paramètres.
àLa configuration du code PIN d’accès à la messagerie ou de certains paramètres se fait via votre interface de gestion à l’url suivante : sophia3.sewan.fr avec vos login et mot de passe attribué.
Réglages du poste
Ø Sonnerie et volume
Volume: Appuyez sur la touche 6 du schéma du poste présent plus bas (touche de régagle du volume) et ajuster selon besoin.
Sonnerie : aller dans Menu/Paramètres/Paramètres de base/Tonalités et sélectionner la sonnerie désirée.
1 - Ecran LCD : donne des informations sur les appels, messages, touches programmables, l'heure, la date ainsi que les détails ci-dessous:
-Information d'appel : Identifiant de l'appelant (ID), durée de l'appel
-Informations activées via les icones (par exemple DND)
-appels manqués, ou informations sur le second appel entrant
-texte d'information (exemple : fichiers en cours de sauvegarde merci de patienter)
-Heure et date
2 - Led power - Indique le statut du téléphone (en fonctionnement, éteint,..)
3 -Touche de prise de ligne / touche de supervision : pour activer 6 touches de prise de ligne ou de supervision (voir votre administrateur réseau)
4.1 - Touche Mute : permet de couper le micro du téléphone.
4.2 -Touche casque - touche pour activer désactiver le mode casque
4.3 -Touche de message: Indique la présence de message et permet d'y accéder.
4.4 - Touche Bis : pour recomposer les derniers numéros émis
5 - Touche haut parleur : permet de basculer en mode mains libres (touche toogle : activer/désactiver)
6 - Touche de volume : Pour ajuster le volume du casque, combiné, haut parleur et sonnerie.
7- Clavier
Pour confirmer les actions ou répondre à un appel entrant.
Pour annuler les actions ou rejeter un appel en cours
9 – Touches contextuelles: les actions programmées s'affichent automatiquement sur l'écran LCD