Comment les utilisateurs sont-ils protégés d’usages DATA importants à l’étranger ?

Des paliers de consommations DATA sont fixés sur toutes les lignes Mobile DISTEO:

depuis la zone 1 (Union Européenne) : 300 Mo

depuis la zone 1bis (Europe hors UE) + Zone 2 (USA /Canada/Maghreb) : 15 Mo

depuis la zone 3 (reste du monde) : 10 Mo

A l’atteinte de ce volume, la DATA est bloquée pour l’utilisateur qui est notifié par SMS.
L’utilisateur peut débloquer en faisant le #106#  directement sur son smartphone.
La facturation se poursuivra au compteur après déblocage (sauf en Z1).

Pour les usages en Zone 1, il n’y aura pas de facturation DATA ni avant les 300Mo, ni après les 300Mo si déblocage, dans la mesure où l’utilisateur a souscrit un forfait illimité avec Fair-Use.

Pour les autres zones, une facturation au Mo consommé est émise au delà des limites indiquées ci-dessus.
Pour en savoir plus demandez à notre service commercial, la grille des tarifs hors forfait appliquée.

Pour connaître les destinations de chaque zone, merci de vous référer à la FAQ « Précision sur les zones Mobiles »